O mercado de consumer goods, ou bens de consumo, sempre teve um modelo campeão: crescimento em massa com os varejistas. No entanto, a partir de 2010, o crescimento dessas empresas diminuiu para 3,2% com a entrada de startups e scale-ups no mercado.
Esse novo cenário, ainda mais acelerado após os acontecimentos de 2020, trouxe desafios nunca vividos para as empresas desse setor. A partir disso, a inovação aberta é uma boa alternativa, uma vez que ajuda as corporações a se adaptarem às novas tendências do setor.
O surgimento das marcas nativas digitais causou uma disrupção no setor tradicional de bens de consumo ao encurtarem a cadeia de varejo, melhorarem a eficiência de produção e por serem obcecados a oferecerem uma melhor experiência ao cliente.
As marcas digitalmente nativas vendem principalmente através da internet e controlam sua cadeia de suprimentos de ponta a ponta. Quando se trata de transformação digital, elas têm muito a ensinar:
Integração entre canais e vendas digitais;
Proximidade com o consumidor;
Modelos de sucesso de construção de marca local e experiências;
Eficiência na aquisição;
Alimentos plant-based.
Existem algumas habilidades para se desenvolver para se preparar nesse novo cenário de consumer goods – ainda mais acelerado.
Gerenciamento preciso do crescimento da receita
Organização mais ajustada, plana e rápida
Revisão de tecnologia
Inovação e design de portfólio conduzidos por ocasião e propósito
Gerenciamento de marketplace
Sprints ágeis para acelerar a inovação
Automação de back-office
Marketing baseado em dados
Negócios omnicanal e direto ao consumidor
Orçamento ágil e alocação de recursos
Fusões e aquisições programáticas para pequenas marcas
Rota digital para o mercado e contato com o cliente
Cadeia de abastecimento inteligente
Modelos de sucesso de construção de marca local
Desinvestimento em marcas de baixo crescimento
Quando se trata de consumer goods baseado em marcas nativas digitais, o Brasil ainda está nos primórdios desse mercado. Isso representa uma oportunidade para empreendedores e empreendedoras que visam construir empresas com excelência operacional e relacionamento sustentável com o cliente.
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